CATALOG PRODUSE

Vizualizati / descarcati

 Catalogul de produse

 

 

Cum comand?

 

Cum comand?

Puteti comanda produsele sau serviciile dorite prin una din urmatoarele modalitati:

 

1. trimiteti comanda pe e-mail la sales@excelexpo.ro mentionand: datele de contact, datele de facturare, adresa de livrare, produsele si cantitatile dorite, informatii referitoare la trimiterea machetei (daca este cazul). 

 

2. comanda direct pe site urmarind instructiunile de mai jos:

- alegeti produsele dorite si adaugati-le la comanda

- pentru a vizualiza produsele din comanda, urmati linkul "Procesare comanda" din sectiunea "Comanda dvs." din coltul din dreapta sus al siteului

- pentru a trimite comanda, apasati butonul "Finalizare Comanda" din cosul de cumparaturi

- alegeti daca doriti sa va inregistrati sau sa trimiteti comanda fara inregistrare. Avantajele inregistrarii sunt urmatoarele: comandati mai rapid deoarece nu mai trebuie sa introduceti toate datele de fiecare data, puteti salva mai multe adrese, puteti vizualiza factura proforma ulterior din contul dvs. si puteti urmari statusul comenzii, etc.

- completati datele solicitate din pagina de "Procesarea comenzii": date de contact, date de facturare, adresa de livrare, etc.

- alegeti modalitatea de plata: cu ordin de plata, cu numerar la livrare (doar pentru comenzile ce se livreaza in Romania) sau prin Paypal

- introduceti eventualele instructiuni speciale daca este cazul (precum solicitare bun de tipar, etc.)

- cititi "Termenii si Conditiile" si bifati daca sunteti de acord (acordul cu termenii si conditiile este obligatoriu pentru procesarea comenzii)

- apasati butonul "Finalizati comanda"

Dupa trimiterea comenzii, veti putea vizualiza factura proforma si veti primi pe e-mail confirmarea de receptionare a comenzii.

 

Dupa receptionarea comenzii, Excelexpo S.R.L va trimite un e-mail in care vi se vor solicita informatiile necesare (daca este cazul) pentru a putea prelua / finaliza comanda sau va trimite o confirmare de comanda cu detaliile acesteia: disponibilitatea stocului si/sau termenul de productie necesar pentru finalizarea produselor, suma si modalitati de plata, detaliile livrarii, termen de livrare, etc. O comanda se considera acceptata atunci cand este trimisa o confirmare de comanda electronica (e-mail) explicita  din partea societatii catre client, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia din urma. Comunicarile facute pentru aflarea informatiilor necesare onorarii unei comenzi nu se considera confirmare electronica. In situatia in care S.C. Excelexpo S.R.L nu confirma comanda, aceasta se considera neacceptata. Va rugam sa aveti in vedere ca Excelexpo S.R.L preia comenzi doar din partea companiilor.

 

Cum si cand se face plata?

Plata produselor se efectueaza prin una din modalitatile:
- plata cu OP (ordin de plata) in avans pe baza facturii proforme / fiscale;

- plata cu numerar la livrare / ramburs la curier (doar pentru comenzile ce se livreaza in Romania; plata ramburs la curier implica plata de catre client a serviciului de livrare a rambursului);
- plata prin Paypal (pentru comenzile pe site).

Pentru anumite produse personalizate, este posibil sa solicitam plata unui avans de 40% la momentul comenzii, inainte de a incepe productia standurilor. 
Clientii fideli pot face plata cu BO avalizat/CEC cu scadenta la 30 zile (pentru firmele ce nu au avut incidente bancare).

 

Care este termenul de livrare?

Data estimativa de finalizare este trecuta in descrierea detaliata a fiecarui produs, in dreptul campului "Termen productie”. Data exacta de finalizare este mentionata in confirmarea de comanda primita din partea Excelexpo. 

In Bucuresti, Excelexpo realizeaza livrarea produselor comandate in 1 zi lucratoare, de la data finalizarii lor (sau la o data ulterioara solicitata de client, insa nu mai tarziu de 10 zile de la data finalizarii).

In Romania, in afara Bucurestiului, predarea produselor comandate catre curier se face in urmatoarea zi lucratoare, dupa data finalizarii lor, urmand sa ajunga la client in urmatoarea 1 zi lucratoare (sau in ziua de sambata la solicitarea clientului); adica in 2 zile lucratoare de la data finalizarii produselor.

In afara Romaniei, termenul de livrare este mentionat in confirmarea de comanda primita din partea Excelexpo.

 

Cum se face livrarea? 

Livrarile catre locatii din Bucuresti se fac de catre angajatii Excelexpo. In Romania (in afara orasului Bucuresti) si in alte tari livrarea se va efectua prin curier. 

 

Care este costul livrarii?

Pentru clientii finali si comenzile realizate pe site, pentru comenzi de minim 50 Euro+TVA, livrarea in Romania este GRATUITA. Pentru comenzi mai mici de 50 Euro+TVA, clientul poate opta intre preluarea produselor de la adresa Excelexpo, sa primeasca produsele prin curier cu plata curierului la destinatie sau plata unei taxe de livrare in valoare de 10 Euro+TVA/comanda/locatie. 

Spre deosebire de clientii finali, firmele ce beneficiaza de discount-ul de reseller nu beneficiaza de livrare gratuita decat in Bucuresti, pentru comenzi mai mari de 50 Euro+TVA. Pentru restul livrarilor se poate opta intre preluarea produselor de la adresa Excelexpo sau sa primeasca produsele prin curier cu plata curierului la destinatie.

Pentru livrarile in Romania prin curier, alegerea platii ramburs a produselor comandate (serviciu distinct de cel de livrare) implica plata de catre client a tarifului perceput de catre compania de curierat pentru acest serviciu (in plus fata de suma aferenta rambursului).

Pentru livrari in alte tari, serviciul de livrare se efectueaza contra cost, la tariful perceput de compania de curierat. Pentru o oferta exacta de pret in acest sens va rugam sa contactati departamentul de vanzari la email: sales@excelexpo.ro sau la telefon: +4 021.425.8981. 

Realizarea serviciului de livrare presupune livrarea catre o singura locatie per comanda. Pentru livrari catre locatii multiple pentru aceiasi comanda va rugam sa ne contactati.

 

Excelexpo realizeaza serviciul de livrare in conformitate cu "Termenii si conditiile serviciilor Excelexpo de livrare". Solicitarea serviciului de livrare reprezinta acordul dvs. cu termenii si conditiile serviciilor Excelexpo de livrare. 

INFORMATII & COMENZI

        0726 249 224
        0726 249 226

        021 425 8981

Trimite e-mail

 

 

COMANDA DVS.

Nu ați selectat nici un produs.

MARTURII CLIENTI

"Excelexpo este un partener deosebit. Sunt o echipa responsabila, de incredere, cu care este usor de lucrat si care ofera produse extraordinare. Avem un partener pe care ne putem baza."

Cristian Munteanu - NonInvasive Medical - Biopredictive Romania