CATALOG PRODUSE

Vizualizati / descarcati

 Catalogul de produse

 

 

Livrare

 

Produsele sunt disponibile pentru livrare dupa data finalizarii lor. Data estimativa de finalizare este trecuta in descrierea detaliata a fiecarui produs, in dreptul campului "Termen productie”. Data exacta de finalizare este mentionata in confirmarea de comanda primita din partea Excelexpo. 

 

Termenul de livrare

In Bucuresti, Excelexpo realizeaza livrarea produselor comandate in 1 zi lucratoare, de la data finalizarii lor (sau la o data ulterioara solicitata de client, insa nu mai tarziu de 10 zile de la data finalizarii).

In Romania, in afara Bucurestiului, predarea produselor comandate catre curier se face in urmatoarea zi lucratoare, dupa data finalizarii lor, urmand sa ajunga la client in urmatoarea 1 zi lucratoare (sau in ziua de sambata la solicitarea clientului); adica in 2 zile lucratoare de la data finalizarii produselor.

In afara Romaniei, termenul de livrare este mentionat in confirmarea de comanda primita din partea Excelexpo.

 

Preluarea produselor de catre client

Clientul poate opta pentru a ridica produsele comandate de la locatia Excelexpo in timpul programului de lucru (L-V: 09.00 - 17.30). Produsele comandate pot fi preluate dupa finalizarea produselor, insa nu mai tarziu de 10 zile de la aceasta data. 

 

Livrarea produselor in Bucuresti

In Bucuresti, livrarea se va efectua de catre un angajat Excelexpo.

Excelexpo poate efectua livrarea doar in conditiile comunicarii prealabile de catre client a informatiilor necesare precum: adresa de livrare, persoana de contact, numar de telefon, etc.; precum si daca clientul asigura la locatie, prezenta unui reprezentant care poate prelua si face receptia produselor comandate.

Receptia calitativa si cantitativa, prezentarea produselor/serviciilor si probele de montare/demontare se fac in momentul predarii produselor, in prezenta clientului sau a reprezentantului acestuia. Excelexpo nu accepta reclamatii ulterioare in acest sens (cu exceptia solicitarilor justificate de acordare a garantiei). 

 

Livrarea produselor in Romania (in afara orasului Bucuresti) & in alte tari

In Romania (in afara orasului Bucuresti) si in alte tari livrarea se va efectua prin curier.

Excelexpo poate efectua livrarea doar in conditiile comunicarii prealabile de catre client a informatiilor necesare precum: adresa de livrare, persoana de contact, numar de telefon, etc.; precum si daca clientul asigura la locatie, prezenta unui reprezentant care poate prelua si verifica produsele comandate.

Va rugam sa verificati cu atentie la momentul primirii integritatea coletelor livrate prin curier. Multumirea clientului este foarte importanta pentru noi. De aceea, noi verificam cu atentie toate produsele care urmeaza a fi trimise prin curier si ne asiguram temeinic de integritatea si de conformitatea acestora. Cu toate acestea, cateodata, anumite produse pot ajunge la destinatie lovite sau deteriorate din motive independente de Excelexpo. In aceste situatii, va rugam sa mentionati in scris, la momentul primirii expeditiei, eventualele daune sau colete deteriorate, fie pe AWB fie prin intocmirea unui proces verbal de constatare si totodata, sa refuzati primirea expeditiei si plata transportului (daca este cazul). Primirea si / sau semnarea de primire de catre dvs. a coletelor deteriorate ne pun in imposibilitatea de a solutiona aceste probleme cu compania de curierat, iar orice reclamatii ulterioare in acest sens nu vor mai putea fi luate in considerare.

In situatia in care coletele au fost receptionate in bune conditii, va rugam sa verificati conformitatea produselor primite in termen de maxim 24 de ore de la data primirii mentionata pe AWB si sa semnalati eventualele neconformitati, nepotriviri, defectele, etc. Dupa expirarea acestui termen, daca clientul nu a semnalat in scris nici o neconformitate, Excelexpo considera ca produsele comandate au fost livrate in cantitatea si calitatea corespunzatoare si conforme cu cele comandate. Excelexpo nu accepta reclamatii ulterioare in acest sens (cu exceptia solicitarilor justificate de acordare a garantiei).

 

Tariful livrarii

Pentru clientii finali si pentru comenzile realizate pe site, pentru comenzi de minim 50 Euro+TVA, livrarea in Romania (Bucuresti si provincie) este GRATUITA. Pentru comenzi mai mici de 50 Euro+TVA, clientul poate opta intre preluarea produselor de la adresa Excelexpo, sa primeasca produsele prin curier cu plata curierului la destinatie sau plata unei taxe de livrare in valoare de 10 Euro+TVA/comanda/locatie.

Spre deosebire de clientii finali, firmele ce beneficiaza de discount-ul de reseller nu beneficiaza de livrare gratuita decat in Bucuresti pentru comenzi mai mari de 50 Euro+TVA. Pentru restul livrarilor in Romania, se poate opta intre preluarea produselor de la adresa Excelexpo sau trimiterea prin curier cu plata curierului la destinatie.

Pentru livrarile in Romania prin curier, alegerea platii ramburs a produselor comandate (serviciu distinct de cel de livrare) implica plata de catre client a tarifului perceput de catre compania de curierat pentru acest serviciu (in plus fata de suma aferenta rambursului).

Pentru livrari in alte tari, serviciul de livrare se efectueaza contra cost, la tariful perceput de compania de curierat. Pentru o oferta exacta de pret in acest sens va rugam sa contactati departamentul de vanzari la email: sales@excelexpo.ro sau la telefon: +4 021.425.8981. 

Excelexpo realizeaza serviciului de livrare catre o singura locatie per comanda / factura. Pentru livrari catre locatii multiple pentru aceiasi comanda va rugam sa ne contactati.

 

Excelexpo realizeaza serviciul de livrare in conformitate cu "Termenii si conditiile serviciilor Excelexpo de livrare". Solicitarea serviciului de livrare reprezinta acordul dvs. cu conditiile Excelexpo de livrare. 

INFORMATII & COMENZI

        0726 249 224
        0726 249 226

        021 425 8981

Trimite e-mail

 

 

COMANDA DVS.

Nu ați selectat nici un produs.

MARTURII CLIENTI

"Excelexpo este un partener deosebit. Sunt o echipa responsabila, de incredere, cu care este usor de lucrat si care ofera produse extraordinare. Avem un partener pe care ne putem baza."

Cristian Munteanu - NonInvasive Medical - Biopredictive Romania